楽天市場で購入してすぐに配送先の間違いに気づき、キャンセルしようとしたが、購入履歴に出てこず、そのうちに受付完了メールが届いた。そのメールにはキャンセルはこのメールが届く前まででないと受け付けできないとのことが書いてあったが、いったいどうやってキャンセル連絡ができたというのか?仕方なく、店舗への連絡フォームで配送先変更を願い出るも、既に処理が進んでおり、配送先変更もできないので配送業者に連絡してくれとのこと。配送業者への連絡は配達前であったが、配送先変更には商品代金以上の転送料金がかかるとのことで、泣く泣くそのまま受け入れ。お陰様で毎日の荷物が増えました。システム運用の見直しを求めます。